תנאי שימוש

1. כללי

אתר MoveNow ("האתר") משמש כאמצעי יצירת קשר לתיאום שירותי הסעה בישראל. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו.

האתר משמש כפלטפורמה דיגיטלית ופרסומית שמטרתה לקשר ולתווך בין נהגי מוניות עצמאיים ומורשים לבין לקוחות ומזמיני נסיעות ברחבי הארץ. האתר אינו חברת מוניות, אינו מעסיק נהגים ואינו מפעיל או מחזיק בבעלותו מוניות באופן ישיר, אלא פועל אך ורק כגורם מקשר ומנתב בין לקוחות פוטנציאליים לבין נהגים מורשים, חברות הסעה או קבלני משנה המבצעים את השירות בפועל.

2. העברת פרטים לצורך קישור בין הלקוח לנהג

המשתמש באתר מצהיר ומסכים בזאת באופן מפורש כי בעת לחיצה על כפתורי החיוג, שליחת הודעת וואטסאפ או השארת פרטים באתר, פרטי ההתקשרות שלו (לרבות שם, מספר טלפון, מיקום הנוכחי ויעד הנסיעה המבוקש) יועברו ויימסרו לנהגי מוניות מורשים (או לחברות הסעות וקבלני משנה מטעמם) לצורך יצירת קשר מהירה עם הלקוח, מתן הצעת מחיר, ותיאום או ביצוע נסיעת המונית בפועל.

העברת מידע זו הינה תנאי הכרחי ומובנה לצורך פעילות הקישור והתיווך של האתר, והמשתמש מוותר על כל טענה, דרישה או תביעה כנגד מפעיל האתר בגין העברת פרטיו לנהגים או לצדדים שלישיים אלו לצורך אספקת השירות המבוקש.

3. הגבלת אחריות

האתר עושה את מירב המאמצים כדי לקשר את הגולשים לנהגים מקצועיים, אמינים ובעלי רישיונות בתוקף. עם זאת, מאחר שהשירות בפועל מבוצע באופן עצמאי על ידי הנהגים להם קושרת המערכת את הפנייה, מפעיל האתר לא יישא בכל אחריות ישירה או עקיפה לכל נזק (גוף או רכוש), עיכוב, אובדן, איחור, עלות כספית, או עוגמת נפש שנגרמו כתוצאה מהנסיעה או מהתנהלות הנהג שקיבל את פניית המשתמש.

כל התקשרות כספית, תשלום, או תיאום מחיר מתבצעים ישירות ובאופן בלעדי בין הלקוח לבין הנהג או חברת ההסעות שקיבלו את הפנייה, ומפעיל האתר אינו מהווה צד או אחראי לכל מחלוקת, ככל שתתעורר, בין הלקוח לבין ספק השירות בפועל.

מפעיל האתר אינו אחראי לעיכובים או ביטולים הנובעים מגורמים שאינם בשליטתו, לרבות פקקי תנועה חריגים, חסימות כבישים, תאונות דרכים, פגעי מזג אוויר, כוח עליון או תקלות טכניות ברכבי הנהגים.

4. מדיניות ביטולים

אין באתר זה כל חיוב מראש או קנס בגין ביטול נסיעה. יחד עם זאת, הלקוח מתבקש לנהוג בהגינות, ולעדכן את הנהג או את נציג השירות בטלפון או בוואטסאפ בהקדם האפשרי בכל מקרה של שינוי בתוכניות או ביטול הנסיעה, כדי למנוע נסיעות סרק של הנהגים שהוקצו למשימה.

5. שימוש מותר באתר

חל איסור מוחלט לבצע שימוש לרעה באתר, לרבות שליחת פניות ספאם, הפעלת בוטים או סורקים אוטומטיים, ניסיונות פריצה למערכות הניהול והדשבורד המאובטח, או שימוש בפרטים כוזבים. מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לחסום משתמשים ולפעול בכלים משפטיים כנגד כל מי שיפר סעיף זה.

6. סמכות שיפוט בלעדית

על תנאי שימוש אלו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. בתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו או במחוז המרכז יהיו בעלי סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין ומחלוקת הנובעים משימוש באתר זה או מתנאי שימוש אלו.